L
()님 행복한 하루되세요! |
생일등록
|
로그아웃
|
통합검색
여행상품(개별상품)
국가검색
도시검색
여행지검색
옵션관광검색
숙박검색
교통검색
홈
|
환경설정
|
여행정보
|
여행상품
|
예약관리
|
예약현황
|
대리점
|
예약내역확인
|
New예약관리
예약관리
|
호텔
|
이벤트
|
커뮤니티
·
고객센타
|
회원
|
통계
|
관리팀
|
홍보/제휴
|
웹팀
|
카페
|
KCP
|
linoit
|
기업메일
게시판관리
공지사항
사내공지사항
월별생일자목록
공통문서양식
FAQ
상담문의
고객상담문의
고객의소리
고객상담문의
전체(3075)
|
여행상품(2787)
|
항공권(70)
|
호텔/콘도(44)
|
비자/여권(15)
|
예약/결제(108)
|
취소/환불/변경(26)
|
회원/로그인(10)
작성자
황훈(momo12)
등록일
2014-08-04 21:45:10
이메일
hwanghun@daum.net
IP
49.142.220.245
연락처
010-3766-6321
핸드폰
010-4759-6796
문의제목
[여행상품] 태풍시 여행
문의내용
담주월 출발인데
주말에 태풍이 온다고해서
만약 비행기 지연이나 결항 발생시
어떻게 처리되는지 궁금합니다
지방에서 새벽 기차타고 인천공항가는데
지연또는 결항시 신속히 연락주시나요
아님 인천공항가서 기다려야하는건가요
지연및 결항시 여행비용은 어찌되나요
답변내용
안녕하세요, 투어로여행사입니다. 고객님이 우려하는 일의 비행기 결항은 쉽게 되지 않습니다. 지연 또는 결항시 연락은 드리지만, 그 부분은 항공사에서 결정하는 부분이라 신속히 연락은 어렵습니다. 따라서 인천공항에 가셔서 기다려야 합니다. 만약 비행기 결항시에는 항공사 규정에 따라 환불처리를 예정입니다. 감사합니다.
여행2팀 2014-08-05 08:54:28
고객님께 메일 발송여부(테스트중입니다.)
(체크시 답변이 고객님 메일로 발송됩니다.)
고객상담문의