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작성자 박지선(qkrwltjs2o) 등록일 2018-08-17 10:20:00
이메일 qkrwltjs2o@naver.com IP 211.211.139.231
연락처 02-- 핸드폰 010-2225-0639

문의제목 [취소/환불/변경] 예약금 350만원 환불처리 해주세요~3주되어갑니다
문의내용   코타키나발루 여행예약해놓고 2틀후에 제가 취소했습니다.

 여행예약후 취소하고 환불 기다리는 것도
당연한거지만 3주가 뭔가요? 이번주 지나면 한달되갑니다?
팀장분께서 전화로 애기해주셨을때 저한테는 최대한 빠른시간안으로
환불처리해주신다고 했습니다.
그밑에 직원분이 처리하는데 규정이있어 오래걸린다면서 이제는 4주되야 된다고 하네요?
어느 손님이 환불처리하게되면 한달이나 기다리는 여행사를 뭘 믿고 
여행을 예약합니까? 저는 이것때문에 밤에 잠도 잘못자네요,
가족여행 예약해놓고 다른여행알아봐야 하는데 묶여있는건 둘째 치고 
진짜 이상황이 무슨 ㅋㅋㅋㅋ

오늘까지 꼭 정중히 말씀드립니다 환불해주세요!
답변내용

여행11팀 2018-08-20 09:01:48
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