아니 버젓이 예약받아놓고 이제와서 비행기를 아시아나로 바꾸고 10만원 더내라니 너무 한거 아닌가요? 확인이라도 일찍 해주던가요~~ 아무리 주말에 예약했더라도 월요일 일찍이라도 확인해줘야죠?
답변 보기
여행2팀 ()
2011-07-11 13:50:50
친절하게 모시겟습니다.
투어로 푸켓 담당 팀장 문성입니다.
저희 투어로를 찾아 주셔서 정말 감사합니다.
고객님께서 문의 하신 내용은 예약 일정은 수기로 직접 항공 상황을
체크 해서 올리는 거라 주말 예약을 하셨을 당시 항공 조회가 되질 않습니다.
월요일 항공 관련 조회 후 고객님께 연락을 드린 것이고 항공기 좌석을 확보
하는 상황에 있어 고객님의 요청 날짜의 항공이 실시간 마감이 되어 알려 드린 것입니다.
항공 좌석의 경우는 실시간 마감이 되는 경우가 생길 수도 있고 요즘 같은 성수기엔
더욱 항공 좌석이 실시간으로 마감되는 경우가 있습니다.
이 점 양지 바라며 문으 사항이 있으시면 유선으로 친절히 설명 드리겠습니다.
좋은여행 편안한 여행이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
문의사항은 언제든지 070 4323 2317번으로 연락 주십시요
