제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 투어로(이하 "회사")가 제공하는 여행 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "웹사이트"란 회사가 운영하는 인터넷 사이트로서 이용자에게 여행상품 및 관련 정보를 제공하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
② "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "여행상품"이란 회사가 제공하는 해외여행, 골프 관련 여행상품 등을 말합니다.
⑥ "전자상거래"란 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 여행상품 등을 제공하고, 이용자가 이를 이용하여 거래하는 방식을 말합니다.
제 3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우 개정 내용과 사유, 효력 발생일을 명시하여 최소 7일 전 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전 공지합니다.
④ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있으며, 효력 발생일까지 이의제기하지 않을 경우 동의한 것으로 간주합니다.
제 4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 및 여행표준약관 등을 따릅니다.
제 5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
해외 골프 및 일반 여행상품의 예약, 결제 서비스
여행상품 정보 제공
기타 회사가 정하는 서비스
② 회사는 불가피한 사유가 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.
제 6조 (서비스의 중단)
① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
시스템 점검, 교체, 유지보수 등의 경우
전기통신서비스 장애 등의 불가항력적 사유
② 제1항의 사유로 인해 서비스가 중단된 경우 회사는 그 사실을 사전에 공지하며, 사전 공지가 어려운 경우 사후 지체 없이 공지합니다.
제 7조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
실명이 아닌 경우
타인의 정보를 도용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
기타 회사가 부적절하다고 판단하는 경우
제 8조 (회원 탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
가입 시 허위 정보를 등록한 경우
타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
제 9조 (회원정보의 변경 및 관리)
① 회원은 개인정보의 변경 시 이를 즉시 수정하여야 하며, 미수정으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 제공하여서는 안 됩니다.
제 10조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원에 대한 통지를 회원이 제공한 전자우편 또는 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 불특정다수 회원에 대한 통지는 웹사이트 공지로 갈음할 수 있습니다.
제 11조 (구매신청 및 계약의 성립)
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 여행상품의 구매를 신청할 수 있습니다.
② 계약은 회사가 승낙의 의사표시를 이용자에게 도달시킨 시점에 성립합니다.
제 12조 (지급방법)
여행상품의 대금 지급은 다음 각 호의 방법 중 가용한 수단으로 할 수 있습니다.
신용카드 결제
실시간 계좌이체
무통장 입금
기타 회사가 정한 방법
제 13조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인 통지를 합니다.
② 이용자는 수신확인 통지를 받은 후 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 응합니다. 단, 이미 결제가 완료된 경우 여행표준약관 또는 취소약관에 따릅니다.
제 14조 (재화 등의 공급)
① 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도 약정이 없는 이상, 청약일로부터 7일 이내에 공급에 필요한 조치를 취합니다.
② 여행상품 등 무형의 재화는 출발일 전까지 이용자에게 관련 계약서 등을 통해 내용을 제공해야 합니다.
제 15조 (환급)
회사는 구매신청한 상품이 품절 등의 사유로 제공이 불가능할 경우, 그 사실을 지체 없이 이용자에게 통지하고 환급 또는 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 16조 (청약철회 등)
① 이용자는 여행상품의 경우 회사의 취소약관 또는 여행표준약관에서 정한 기준에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
일정 시간이 경과하여 재판매가 불가능한 경우 등
제 17조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 반환받은 상품에 대해 3영업일 이내에 환급합니다.
② 신용카드 결제는 승인 취소 처리로 환급합니다.
제 18조 (개인정보보호)
① 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력하며, 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
② 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 본 약관 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
제 19조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사의 서비스 운영 방해행위
기타 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
제 20조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖춥니다.
제 21조 (면책사항)
① 회사는 천재지변, 불가항력 등의 사유로 인한 서비스 제공 불가 시 책임을 지지 않습니다.
② 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 22조 (분쟁해결 및 관할법원)
① 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위해 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
② 본 약관과 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
제3장 책임과 의무
제 23조 (회원의 의무, 위반 시 회사의 조치)
① 회원은 본 약관을 준수하여야 하며, 이를 위반하는 경우 회사는 회원에게 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제 24조 (금지행위)
이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
불법적이거나 부당한 목적을 위한 서비스 이용
회사 시스템에 대한 해킹, 리버스 엔지니어링 등
무단 광고 전송, 유해 정보 전파

제 25조 (지식재산권의 귀속 및 이용)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 회사의 명시적 동의 없이 이를 복제, 송신, 출판, 배포 등 사용할 수 없습니다.
제 26조 (개인정보의 변경, 수집, 보호)
① 이용자는 개인정보 변경사항을 즉시 수정해야 하며, 회사는 이를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
제 27조 (통신판매중개 서비스)
① 회사는 통신판매중개자로서 개별 상품의 거래와 관련된 책임은 판매자에게 있습니다.
② 회사는 상품의 신뢰성 및 정확성을 보장하지 않습니다.
제 28조 (연결회사와 피연결회사 간의 관계)
회사는 연결회사와의 관계에서 독립적인 계약 주체로서 운영되며, 각자의 서비스에 대해 별도의 책임을 집니다.
제 29조 (면책사항)
본 약관에 따른 면책 사항은 제21조에 따릅니다.
제 30조 (분쟁해결)
이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 회사의 고객센터 또는 전자우편을 통해 문의할 수 있으며, 회사는 신속히 처리합니다.
제 31조 (관할 법원 및 준거법)
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

㈜투어로는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고,
다음과 같은 내용에 대해 동의를 받고자 합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
필수항목: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호
선택항목: 성별, 주소
2. 수집 및 이용 목적
회원 가입 의사 확인, 본인 확인 및 회원관리
서비스 제공 및 계약 이행
고객문의 응대 및 민원 처리
마케팅 및 이벤트 정보 제공 (선택 동의 시)
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 보관하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관함
(예: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고에 대한 기록 6개월 등)
4. 동의를 거부할 권리 및 불이익
이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의를 거부할 수 있습니다.
단, 필수항목에 대한 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우, 회원가입이 제한될 수 있습니다.
※ 선택 항목 및 마케팅 목적 수집의 경우, 별도로 "선택 동의" 체크란을 두는 것이 일반적입니다.
필요하시면 선택 동의 항목, 개인정보 처리위탁, 제3자 제공 동의 항목도 별도로 만들어드릴 수 있습니다.

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